Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [Datum]

Welkom bij Tuin Verkoop, uw vertrouwde partner voor hoogwaardige tuinmeubelen en accessoires. Bij Tuin Verkoop (www.tuinsverkoops.com) hechten we niet alleen aan de kwaliteit van onze producten, maar ook aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en delen wanneer u onze website bezoekt of onze producten aanschaft.

1. Gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen verschillende soorten informatie om u de best mogelijke winkelervaring te bieden:

• Persoonsgegevens: Naam, e-mailadres, postadres, telefoonnummer en betalingsgegevens wanneer u een bestelling plaatst of een account aanmaakt.
• Transactiegegevens: Informatie over de producten die u koopt, betalingsbedragen en leveringsdetails.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en gegevens over hoe u onze website gebruikt (via cookies en vergelijkbare technologieën).
• Communicatiegegevens: Correspondentie met onze klantenservice, inclusief e-mails en chatgesprekken.

2. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken en leveren van uw bestellingen
• Communicatie over uw bestellingen, account en onze services
• Het verbeteren en personaliseren van uw winkelervaring op onze website
• Het analyseren van websitegebruik om onze producten en services te verbeteren
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen en fraudepreventie
• Het verzenden van marketingcommunicatie (alleen met uw toestemming)

3. Delen van uw gegevens

Wij delen uw persoonsgegevens alleen in de volgende situaties:

• Serviceproviders: Met zorgvuldig geselecteerde derden die ons helpen bij betalingsverwerking, levering, marketing en website-analyse. Deze partijen mogen uw gegevens alleen gebruiken volgens onze instructies.
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of om onze rechten te beschermen.
• Bedrijfsoverdracht: In het geval van een fusie, overname of verkoop van (een deel van) ons bedrijf.

Wij verkopen nooit uw persoonsgegevens aan derden voor marketingdoeleinden.

4. Internationale gegevensoverdracht

Als internationaal opererend bedrijf kunnen uw gegevens worden overgedragen naar en verwerkt in landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Wij zorgen altijd voor passende beschermingsmaatregelen, zoals standaardcontractuele clausules, om uw gegevens te beschermen volgens de AVG.

5. Gegevensopslag en -beveiliging

Wij bewaren uw gegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zoals vereist door wetgeving. Onze beveiligingsmaatregelen omvatten:

• Encryptie van gevoelige gegevens (zoals betalingsinformatie)
• Regelmatige beveiligingsaudits
• Toegangsbeperkingen tot persoonsgegevens
• Veilige betalingsverwerking via gecertificeerde providers

6. Uw rechten

Volgens de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Toegang: U kunt een kopie van uw gegevens opvragen.
• Rectificatie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
• Verwijdering: U kunt in bepaalde gevallen vragen uw gegevens te verwijderen.
• Beperking: U kunt de verwerking van uw gegevens beperken in specifieke situaties.
• Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen, zoals direct marketing.
• Gegevensoverdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een gestandaardiseerd formaat ontvangen.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via [email protected]. Wij kunnen u vragen uw identiteit te verifiëren voor de bescherming van uw gegevens.

7. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën om:

• Essentiële websitefunctionaliteiten mogelijk te maken (zoals winkelwagentjes)
• Websitegebruik te analyseren en te verbeteren
• Gepersonaliseerde productaanbevelingen te tonen
• Relevante advertenties te tonen (met uw toestemming)

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies bepaalde functionaliteiten van onze website kan beperken.

8. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om te reflecteren op veranderingen in onze praktijken of wettelijke vereisten. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website, met vermelding van de datum van de laatste update.

9. Contactgegevens