Bij Tuin Verkoop begrijpen we hoe belangrijk het is dat uw nieuwe tuinmeubelen of tuinaccessoires tijdig en in perfecte staat aankomen. Of u nu een stijlvolle loungeset bestelt voor uw terras of een praktisch druppelsysteem voor uw moestuin, wij zorgen voor een zorgvuldige verwerking en snelle levering van uw bestelling.

Onze belofte: Transparante leveringsvoorwaarden, zorgvuldige verpakking en betrouwbare vervoerders om uw tuinspullen veilig bij u thuis te bezorgen.

Verzendopties

1. Standaardverzending (€12,95)

  • Vervoerder: DHL of FedEx
  • Levertijd: 10-15 werkdagen na verzending
  • Ideaal voor: Klanten die hun bestelling sneller willen ontvangen
  • Tracking: Volledige track & trace beschikbaar

2. Gratis verzending (bij bestellingen boven €50)

  • Vervoerder: EMS
  • Levertijd: 15-25 werkdagen na verzending
  • Ideaal voor: Budgetbewuste klanten die niet met spoed hun bestelling nodig hebben
  • Tracking: Basis trackinginformatie beschikbaar

Bestelproces

  1. Bestelling plaatsen: Kies uw favoriete tuinproducten en voltooi de betaling via een van onze veilige betaalmethoden (Visa, MasterCard, JCB of PayPal).
  2. Orderbevestiging: U ontvangt direct een e-mailbevestiging met uw bestelgegevens.
  3. Orderverwerking: Ons team verwerkt uw bestelling binnen 1-2 werkdagen.
  4. Verzending: U ontvangt een verzendbevestiging met trackinggegevens zodra uw pakket onderweg is.
  5. Levering: Uw tuinspullen worden zorgvuldig bij u thuis bezorgd.

Veelgestelde vragen

Leveren jullie wereldwijd?

Ja, wij leveren wereldwijd, met uitzondering van bepaalde Aziatische landen en afgelegen gebieden. Neem bij twijfel contact op met onze klantenservice.

Wat als ik niet thuis ben tijdens de levering?

De koerier laat meestal een bericht achter met instructies voor ophalen of een nieuwe bezorgpoging. Voor grote items adviseren we u thuis te zijn bij levering.

Kunnen jullie leveren op een specifieke datum?

We kunnen helaas geen specifieke leverdatums garanderen, maar u kunt in de trackinginformatie zien wanneer uw pakket ongeveer arriveert.

Wat als mijn bestelling beschadigd aankomt?

Neem binnen 48 uur contact op met onze klantenservice via [email protected] met foto’s van de schade. Wij zorgen voor een oplossing.

Retourneren

Niet tevreden met uw aankoop? U kunt producten binnen 15 dagen na ontvangst retourneren, mits in originele staat en verpakking. Neem contact op met onze klantenservice voor een retourlabel en instructies.

Tip van onze tuinexperts: Bestel uw loungesets en tuinmeubelen bij voorkeur vroeg in het seizoen om vertragingen te voorkomen en optimaal van het zomerweer te kunnen genieten!

Heeft u nog vragen over levering of verzending? Ons vriendelijke team staat voor u klaar via [email protected]. Wij helpen u graag verder!

Het Tuin Verkoop team
1685 Urkerstraat, Volendam, NL 1131KK